Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Red Gráfica Pro (“la plataforma”), aceptas estos términos de servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del Servicio

Red Gráfica Pro es una plataforma de gestión de redes sociales y publicidad digital que permite:

• Conectar y gestionar cuentas de Facebook e Instagram.
• Crear, programar y publicar contenido.
• Crear y gestionar campañas publicitarias en Meta Ads con presupuesto real.
• Automatizar respuestas con inteligencia artificial.
• Analizar métricas y rendimiento de tus cuentas.

3. Cuentas y Acceso

• Debes proporcionar información veraz al crear tu cuenta.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu contraseña.
• No debes compartir tus credenciales de acceso.
• Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.

4. Uso de Meta Platform

Al conectar tus cuentas de Meta:

• Autorizas a Red Gráfica Pro a actuar en tu nombre en la plataforma de Meta.
• Eres responsable del contenido publicado a través de nuestra plataforma.
• Debes cumplir con las políticas de Meta, incluyendo estándares comunitarios y políticas publicitarias.
• Los gastos en publicidad de Meta Ads son tu responsabilidad directa.

5. Publicidad y Presupuesto

• Las campañas publicitarias se ejecutan directamente en Meta Ads Manager a través de la API.
• Los presupuestos que configures se gastarán según las condiciones de Meta.
• Red Gráfica Pro no se hace responsable del rendimiento de las campañas.
• Los cargos de publicidad son procesados directamente por Meta.

6. Inteligencia Artificial

• Las respuestas generadas por IA son sugerencias y pueden requerir revisión.
• Eres responsable del contenido publicado, incluso si fue generado por IA.
• La IA puede cometer errores; recomendamos supervisión humana.

7. Uso Aceptable

No debes usar la plataforma para:

• Publicar contenido ilegal, difamatorio o que viole derechos de terceros.
• Enviar spam o mensajes no solicitados masivos.
• Manipular métricas o engagement artificialmente.
• Violar las políticas de Meta o cualquier ley aplicable.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios u organizaciones.

8. Limitación de Responsabilidad

Red Gráfica Pro se proporciona “tal cual”. No garantizamos resultados específicos de marketing. No somos responsables de: cambios en la API de Meta, pérdida de datos por causas fuera de nuestro control, ni del rendimiento de campañas publicitarias.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos términos. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Al terminar, eliminaremos tus datos según nuestra política de privacidad.

10. Contacto

Para consultas: legal@redgraficastudio.tech